Google Analytics est l’un des outils les plus importants pour toute entreprise souhaitant suivre et analyser le trafic de son site Web. Il s’agit d’un outil facile à utiliser qui fournit de nombreuses informations précieuses sur vos clients et la manière dont ils interagissent avec votre site. Il vous permet également de créer des objectifs basés sur des données et de mesurer vos performances afin d’améliorer et de développer votre marque !
Cependant, l’utilisation de Google Analytics suscite une nouvelle préoccupation. L’autorité française de protection des données a ordonné à au moins une entreprise de cesser d’utiliser l’outil, affirmant qu’il viole les règles du RGPD en permettant aux agences de renseignement américaines d’accéder aux données des utilisateurs européens. L’agence nationale française de protection des données, la CNIL, a mis en demeure l’entreprise anonyme de se conformer à la réglementation RGPD dans un délai d’un mois, soit en cessant d’utiliser Google Analytics, soit en passant à un autre outil ne transférant pas de données personnelles en dehors de l’UE. .
La décision de la CNIL fait écho à celle de l’agence autrichienne de protection des données, Garante, qui a publié des conclusions similaires sur l’utilisation de Google Analytics en février de cette année. Dans les deux cas, les DPA ont conclu que l’utilisation de Google Analytics violait l’article 44 du RGPD en transférant des données d’utilisateurs européens vers les États-Unis via l’outil.
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